Türkiye'de outsourcing ile gerçekleştirilen en büyük doküman yönetim sistenıi ve iş akışı projesi olan Finansbank Otomasyon Merkezi Projesi (FOMER), KETS tarafindan Finansbank için tasarlandı. KETS, bu projeyle Finansbank'ın bankacilik işlemleri operasyonunu merkezi hale getiririyor ve bankanın bu büyük değişimine katkıda bulunuyor.

Finansbank bu proje ile, tüm şubelerini müşterileri ile birlikte birer kontak noktası olarak pozisyonlayarak, müşteri işlemlerinin bir sistem dahilinde, düzenli bir şekilde operasyon merkezine iletilmesini ve bu dokümanlar üzerindeki işlemlerin operasyon merkezi tarafindan hızla gerçekleştirilmesini amaçlıyor. Bu sistemle, daha az sayıda personelle, daha kısa sürede, daha fazla işlem yapmak mümkün olabiliyor.

KETS, geliştirdiği FOMER veya benzeri doküman yönetim sistemleri ve bilginin etkin yönetimi uygulanıaları ile şirketlerin operasyonel maliyetlerini düşürmelerine, bunu yaparken iş kalitelerini korumalarına ve hatta arttırmalarına olanak sağliyor. Bankacılık Merkeu Operasyon Birimi Otomasyonu, şubelerde gerçekleştirilen bankacilik işlemlerini merkezileştirerek, daha az insan kaynağı ile var olan işlem yüküııün taşınınasını, böylece açığa çıkan insan kaynağının farklı alanlarda kullanılabilnıesini sağliyor.

FOMER projesi hayata geçirilirken, teknolojik alt yapı hazırlıkları ile insan kaynakları departmanının planlama ve hazırlık çalışmaları paralel bir şekilde devam etti. Bu da teknolojik altyapının, kısıtlı bir zamanda geliştirilip, gerekli tüm testleri ile birlikte hatasız tamamlanmasını zorunlu kıldı ve proje başarılı bir şekilde hayata geçirildi.