|
HSBC İmza Arşiv Otomasyonu
 |
 |
| Sektör: |
Finans
|
| Şirket Profili: |
1953'te İstanbul Galata'da demir ticaretini geliştirmek amacıyla kurulan Demirbank, kurumsal bankacılık alanında uzmanlaşmayı tercih etmiştir. Uzun yıllar yalnızca kurumsal müşterilerinin finansal ihtiyaçlarına çözüm üretmek için çalışmış olan banka, daha sonra faaliyet alanına, Demir Yatırım'ı kurarak yatırım bankacılığını, uzun soluklu bir altyapı çalışması sonunda da Bireysel Bankacılığı eklemiştir. Müşterilerine daha fazla noktada hizmet vermek amacıyla şube ağını genişletmiş ve halihazırda 200'den fazla şubesiyle yaygın hizmet verir konuma ulaşmıştır.
Türkiye'nin beşinci büyük özel bankası olan Demirbank T.A.Ş.'yi satın alma işlemlerini 2001 yılında tamamlayan HSBC Grubu, bireysel, ticari, kurumsal ve yatırım bankacılığı ile sigortacılık alanlarında Asya-Pasifik, Avrupa, Kuzey ve Güney Amerika, Ortadoğu ve Afrika coğrafyasında faaliyet gösteren dünyanın en büyük bankacılık ve finansal hizmetler kuruluşlarından biridir.
|
| Projeye Neden İhtiyaç Duyuldu? |
HSBC Bireysel Bankacılık bünyesinde, imza kartonları, şubelerde hesap açtıran müşteriler tarafından dolduruluyor ve bu kartonlar fiziksel olarak şubelerden İstanbul'a gönderilerek, servis-büro hizmeti veren bir firma tarafından, HSBC'nin Müşteri İmza Görüntüleme Sistemi'ne (MIGS) aktarılıyordu.
|
| Çözüm: |
KETS tarafından sunulan çözüm ile şubelerin, müşteriler tarafından doldurulan imza kartonlarını fiziksel olarak merkeze gönderme işlemi ortadan kalkmıştır. Şubeler kartonları faks yolu ile merkeze ulaştırır. Merkezde gelen faksları KETS Fax Service ve KETS Fax Router karşılar, kartonlar otomatik olarak batch haline getirilerek ICR işlemine tabi tutulur, daha sonra imzalar kesilerek MIGS'e aktarılır.
|
| Kazançlar: |
Kullanıcıların minimum süre harcayarak imza kesim işlemlerini gerçekleştirdiği ve imza bilgilerini girdiği bu yapı sayesinde, eski yapıda bir ay gibi bir sürede MIGS'e aktarılabilen imzalar, artık merkeze fakslandığı gün içinde MIGS'e aktarılmış durumda olmaktadır. Sistemin işletiminin artık HSBC tarafından yürütülmesi de banka için başka bir avantajdır. Eski yapıda fiziksel arşive aktarılan ve zor ulaşılabilen imza kartonları artık elektronik ortamda bulunmakta ve ulaşılması sadece birkaç saniye sürmektedir.
|
| Gelecekteki Hedefler: |
Dokümanlar IBM Content Manager'da saklanmaktadır. İleride EIP (Enterprise Information Portal) kullanımına geçilerek, kartonların şubeler tarafından web üzerinden görüntülenebilmesi hedeflenmektedir.
|
|
|
|
Bilgi istek formu
Yazdırmaya uygun gösterim
