|
TOPRAKBANK Fakslarını KETS'in RightFax Network Faks Çözümü ile Yönetiyor
 |
Toprakbank, faks iletişimini merkezi hale getirerek
yönetmek, müşterilerinden gelen veya müşterilerine gönderdiği fakslarını
arşivlemek için KETS’in distribütörü olduğu network faks çözümü olan
RightFax’ı tercih etti. Faks alma ve gönderme işlemlerinde RightFax
ayrıcalığı ve arşiv sistemi ile istenildiğinde giden ve gelen fakslara
kolaylıkla erişim rahatlığı, Toprakbank için büyük kolaylık, zaman ve işgücü
tasarrufu, verimlilik artışı ve güvenlik sağlamıştır.
Toprakbank, müşterilerine her ay düzenli olarak gönderdiği hesap
ekstrelerini e-mail, posta ve faks olarak topluca ya da müşterilerinden
gelen istek doğrultusunda tek tek iletmekteydi. Hesap ekstrelerinin tek tek
yazıcıdan basılarak fakslanması, hem çok zaman alıyor, hem de zaman zaman
bir çok karışıklığa neden olabiliyordu. Bu süreçte RightFax dışında başka
bir program kullanılmaya başlandı ancak bu faks programı kullanımında da
zamanla bazı sıkıntılar oluştu. Örneğin; hesap ekstrelerinin sayısı 10 bini
aştığı durumda faks sunucusunda kilitlenmeler meydana geliyordu. Bu nedenle
faks yayınının başından sonuna takip edilmesi gerekiyordu. Ayrıca hesap
ekstrelerinin toplu gönderimi dışında da faks sunucusunda kilitlenmeler
oluşuyor ve faks sunucusunun yeniden başlatılması gerekiyordu.
KETS tarafından sunulan çözüm ile Toprakbank, her ay hesap ekstrelerinin
düzenli olarak faks ile gönderimi sırasında yaşanan sorunlarını Captaris
firmasının RightFax programı ile çözmüştür. RightFax ile güçlü, güvenilir
bir ortam sağlamıştır. Bugün sayısı 15 bini aşan yayınlarını daha kısa
sürede ve sorun çıkmadan yapabilmektedir.
Genel Müdürlükte 9 hat, faks göndermek için kullanılırken; 3 hat, 3 ayrı
birimin faks alma işlemleri için kullanılmaktadır. Sistemde hem Intel
firmasının faks kart, hem de Brooktrout firmasının faks kartı
kullanılmaktadır. RightFax’ın Lotus Notes ve Internet Information Server ile
entegrasyonu yapılarak, kullanıcıların hem Lotus Notes uygulaması
içerisinden, hem de Internet Explorer uygulamasından faks gönderip almaları
sağlanmıştır. DTMF yönlendirme metodu sayesinde faksların ilgililerine
otomatik olarak yönlenmesi sağlanmıştır.
Toprakbank, 12 faks hattı lisansı ile fakslarını artık etkili bir şekilde
yönetiyor. Gelen faksları dağıtmak, gönderilecek faksları çekmek, faksları
arşivlemek ve gerektiğinde arşivden bulma işlemleri gibi insan gücü ve zaman
gerektiren işler RightFax ile ortadan kalkmıştır. Toprakbank, KETS’in çözümü
ile operasyonlarını hızlandırmış, faks trafiğinde denetim ve kontrol
sağlamıştır. Böylece giden fakslar elektronik ortamda sürekli izlenmekte,
tekrar gönderilebilmekte, geriye dönük aramalarda gönderilen faksın
kayıtlarına kolaylıkla ulaşılabilmektedir.
Ödüle doymayan ve tüm dünyada kurumsal faks pazarının %24.3’ünü elinde tutan
RightFax, Amerika’nın önde gelen 100 firmasının %80’ini tarafından
kullanılıyor. (Kaynak: International Data Corp 2001) RightFax, 44 farklı
ülkede, toplam 38 bin sistem tarafından kullanılan dünyanın en yaygın
kurumsal faks çözümüdür. Windows 2000 sertifikalı RightFax, yeni versiyonla
gelen ek modül kullanmadan üyelerine tek bir yayın ile hem faks, hem mail
gönderebilme özelliğine de sahip. Toprakbank, faks iletişimi ihtiyaçlarını,
kolay kurulan, kolay kullanılan ve kolay yönetilen RightFax ile gidermiştir.
Toprakbank
Mayıs 1992 yılında kurulan ve Türkiye’nin önde gelen sanayi
ve ticaret gruplarından Toprak Holding şirketlerinden biri olan Toprakbank,
pek çok başarıya imza atarak bugün 165 şubesi ile hizmet vermektedir.
Toprakbank, Kurumsal Bankacılık alanında olduğu kadar, Bireysel Bankacılık
alanındaki çalışmalarını da başarı ile sürdürmekte, teknoloji yatırımları ve
modernizasyona önem vermekte, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak,
sürekli, etkin ve kaliteli hizmet sunmaktadır.
|
|
Bilgi istek formu
Yazdırmaya uygun gösterim
