 |
İlgili Linkler
|
|
|
|
Kurumsal Faks Çözümleri
 |
KETS, doküman yönetimi uygulamalarının önemli bir parçası olan kurumun faks
trafiğinin elektronik ortama taşınmasına ve yine kağıt üzerinde saklanan bu
faks belgelerinin dijital arşivlerde saklanmasına yönelik ürün ve çözümler
sunuyor.
Tüm bu çözümlerle network'deki tüm kullanıcılar, fakslarını elektronik
olarak alıyor ve gönderiyor. Ayrıca faks yayını çözümleri bu uygulamalarla
beraber geliyor. Hem zamandan, hem işgücünden, hem kırtasiye masraflarından
önemli tasarruflar sağlayan bu faks çözümleriyle, kolay ulaşılan, kolay
kullanılabilir, arama yapılabilir bir faks arşivi de sağlanmış oluyor. Tüm
bu çözümleri, isterseniz Call Center uygulamalarında, kurum içi network ile
ya da uzak ofislerinizi veya bayileriniz ile olan faks trafiğinizde önemli
maliyet avantajları sağlamak için kullanabiliyorsunuz.
Fakslarınızı Bilgisayarlarda Saklayın
Eğer faks denince aklınıza sadece kağıt dokümanlar geliyorsa şirketinizin iş
akışı ve bilgisayar ağı gibi stratejik alanlarında gerçekleştirebileceğiniz
iyileşmelerin farkında değilsiniz demektir.
Faks hala bir iletişim aracı olarak kurumsal ortamlarda kullanılmaktadır.
Son araştırmalar, faks kullanımının sanılanın aksine düştüğünü değil,
tam tersi e-mail ve dosya transferi gibi kullanımı artan teknolojilere
rağmen arttığını göstermektedir. Hızlı ve evrensel olması faksı çok değişik
bilgi alışverişleri için ideal kılmaktadır. Faks dokümanları satış
anlaşmalarının imzalanması, teknik bir diyagramın onaylanması ya da
otel rezervasyonunun teyit edilmesi gibi insanoğlunun dokunabileceği bir
onay kağıdına ihtiyaç duyduğu durumlarda en ucuz ve en kolay çözüm olarak
karşımıza çıkmaktadır.
Yukarıdaki sebeplerden dolayı, güçlü ve diğer doküman sistemlerine iyi
entegre edilmiş bir network faks sunucusu her kurum için bilgi altyapısının
bir parçası olmalıdır. Etkili bir faks entegrasyon stratejisi, bu tür faks
sistemlerinin yapılan yatırımın geri kazanımlarını arttıracaktır. Hatta bu
tür bir entegrasyonun eksikliği, faks alış kapasitesinin düşük olmasına sebep
olacağı için şirketlerin kazançlarını ciddi şekilde negatif yönde
etkileyebilir.
Günümüzde sağlıklı iletişim yollarının kurulması için bilgiyi kaynağından
istenen alıcıya her zaman emin bir şekilde taşıyabilecek bir yolun bulunması
gerekmektedir. Bir çok iletişim uzmanının yanılgıya düştükleri nokta, iletişim
sürecine katılan bütün tarafların birbirlerine halihazırda bağlı olan ve
birbirleriyle tam uyumlu çalışan bilgi işlem platformları kullandıklarını
varsaymalarıdır.
Gerçek dünyada ise bu tür ideal bir ortam her zaman için bulunamamaktadır.
İş prosedürleri çoğu zaman birden fazla iş grubunun sınırları içerisinden
geçmektedirler. Bu iş grupları aynı veya farklı kurumlar içerisinde
birbirlerine az veya çok uzak mesafelerde, belli bir noktaya sabitlenmiş
veya mobilize olarak bulunabilirler. Şirketler küresel ve sanal ortamlara
açılmaya devam ettikçe, yeni iş ortakları ve yeni taşeron firmalar buldukça,
hali hazırda ellerinde bulunan e-ticaret mimarilerinin daha büyük coğrafi
mesafelerde ve birbirlerinden farklı iletişim ortamları ile sağlıklı
çalışabilmeleri gerekecektir. Aksi takdirde, bu kurumlar hayli kısıtlı iş
ilişkileri ile limitli kalacaklardır. Bu tür kısıtlamalar sonuç olarak
e-ticaret teknolojisine yapılan yatırımın değerini azaltacak ve eldeki
kaynaklardan yeni kazanımlar elde edilmesini de önleyecektir.
İş prosedürlerinin ve teknoloji kaynaklarının içlerinde depolanan değerlerin
bahsedilen nedenlerden dolayı kısıtlanmamaları ve hatta yok olmamaları için
bir ağ faks sunucusu aracılığı ile faks servislerini bilgi zincirlerine
hizmet verir hale getirmek günümüzde şirketlerin önünde bulunan en iyi
çözümlerden birisidir. Faks sunucuları ileri teknoloji kullanan e-ticaret
sistemlerinin eski standartlar kullanan faks makinalarından, masaüstü ya da
dizüstü bilgisayarların vazgeçilmez parçaları olmuş faks modemlere, diğer
faks sunucularından, uçaklarda yolcuların hizmetinde bulunan faks hatlarına
kadar çok geniş bir yelpazenin içinde bulunan alıcılarla faks aracılığı ile
iletişim kurabilmesini sağlayabilirler.
Faksın özellikle global iletişim aracı olarak yabana atılamayacak bir önemi
vardır. Bu tür uzak mesafe iletişimde faksın tercih edilmesinin çok çeşitli
nedenleri vardır. Alıcının e-mail adresinin olmayışı, alıcının bir
bilgisayara sahip olmayışı, e-mailin güvenliğinin tartışılır olması gibi
sebeplerden dolayı faks e-maile karşı tercih edilebilir. Öte yandan, faksın
saat ve tarih baskılı olması, elde fiziksel bir doküman kopyasının
bulunma ihtiyacı ve faksa kolayca not alınıp başkalarına aktarılabilmesi
gibi sebeplerden dolayı da diğer iletişim yollarına göre üstünlükleridir.
Ayrıca, faks dokümanların otomatik bir proses ile alınması için
ideal bir ortamdır. Bu otomizasyon özellikle bir ağ faks sunucusu ile
maksimuma çıkarılabilir. Kurumlar siparişleri tüm dünyadan faks ile alıp,
CSID gibi faks kimliği belirleme teknolojileri kullanarak, siparişi
gönderen şirketi belirleyebilir ve faks edilen siparişin bir kopyasını
otomatik olarak ilgili hesap müdürüne insan eli değmeden yönlendirilmesini
sağlayabilirler.
KETS, tüm bu faks otomasyonları çözümlerini sunarken, Captaris
firmasının %24.3'lük pazar payıyla dünyanın en yaygın kurumsal faks
çözümü RightFax, Intercope firmasının FaxPlus/Open ürünlerini, donanım
olarak da faks kartı çözümleri Intel Dialogic ve Brooktrout markalı
ürünleri kullanıyor. Ayrıca KETS, tüm bu ürünlerle entegre edilebilir,
bu faks otomasyon çözümlerini bir adım öteye taşıyan kendi markasını
taşıyan yazılımlar da geliştirmiştir. KETS RFaxCast, KETS Fax
Server&Router ve KETS BFax.
|
|
|
Bilgi istek formu
Yazdırmaya uygun gösterim
